Politika privatnosti

Datum zadnje izmjene: 6. srpnja 2026.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako web stranica dpdnekretnine.hr prikuplja, koristi, čuva i štiti osobne podatke korisnika.

Ova Politika privatnosti služi kako bi korisnici bili jasno informirani o načinu obrade osobnih podataka prilikom korištenja web stranice i slanja upita putem kontakt obrasca.

1. Voditelj obrade osobnih podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je:

DPD Coning d.o.o. — DPD Nekretnine
Adresa: Stjepana Rožankovića 1, 44000 Sisak
OIB: 40650660224
E-mail: dpdconing@gmail.com
Telefon: +385 (0)98 174 9798

Za sva pitanja u vezi obrade osobnih podataka možete nas kontaktirati putem navedene e-mail adrese.

2. Koje osobne podatke prikupljamo

Putem web stranice možemo prikupljati sljedeće osobne podatke:

ime i prezime,
e-mail adresu,
broj telefona ili mobitela,
naslov upita,
sadržaj poruke koju korisnik pošalje putem kontakt obrasca,
tehničke podatke potrebne za sigurnost i rad web stranice, kao što su IP adresa, podaci o pregledniku, uređaju i vremenu pristupa.

Ne prikupljamo posebne kategorije osobnih podataka putem web stranice.

3. Kontakt obrazac

Kada korisnik pošalje upit putem kontakt obrasca, uneseni podaci koriste se isključivo za:

odgovor na poslani upit,
komunikaciju u vezi nekretnina,
komunikaciju u vezi usluga posredovanja,
eventualnu pripremu daljnje poslovne suradnje na zahtjev korisnika.

Podaci iz kontakt obrasca ne koriste se za slanje newslettera ili marketinških poruka. Ako se u budućnosti uvede takva komunikacija, korisnik će za nju morati dati zasebnu i izričitu privolu.

4. Pravna osnova obrade

Osobne podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova:

Poduzimanje radnji na zahtjev korisnika prije mogućeg sklapanja ugovora — kada korisnik pošalje upit u vezi nekretnine ili usluge posredovanja.

Legitimni interes — kada obrađujemo podatke radi odgovora na upit, zaštite web stranice, sprječavanja zlouporabe i osiguravanja tehničke sigurnosti.

Zakonska obveza — kada je određene podatke potrebno čuvati radi računovodstvenih, poreznih ili drugih propisanih obveza.

Privola korisnika — kada se koriste kolačići ili alati za koje je potrebna privola korisnika.

5. Kolačići

Web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije radi ispravnog rada stranice, poboljšanja korisničkog iskustva, sigurnosti i, ako je korisnik dao privolu, analitičkih ili drugih dodatnih funkcija.

Kolačićima upravljamo putem alata Complianz GDPR/CCPA Cookie Consent.

Korisnik pri prvom dolasku na web stranicu može prihvatiti kolačiće, odbiti kolačiće koji nisu nužni ili prilagoditi postavke kolačića.

Nužni kolačići koriste se radi tehničkog funkcioniranja web stranice i ne mogu se isključiti putem sustava web stranice. Analitički, marketinški i drugi kolačići koji nisu nužni koriste se samo ako korisnik za to da privolu.

Korisnik u svakom trenutku može promijeniti ili povući svoju privolu putem poveznice za postavke kolačića dostupne na web stranici.

6. Sigurnost web stranice

Radi zaštite web stranice koristimo sigurnosne mjere i sigurnosne alate, uključujući Wordfence Security.

Sigurnosni alati mogu obrađivati tehničke podatke kao što su IP adresa, vrijeme pristupa, pokušaji prijave, korisnički agent preglednika i slični podaci potrebni za prepoznavanje i sprječavanje neovlaštenog pristupa, zlonamjernog prometa, spama i sigurnosnih prijetnji.

Obrada takvih podataka provodi se radi legitimnog interesa zaštite web stranice, korisnika i informacijskog sustava.

7. Analitika i vanjski servisi

Web stranica može koristiti određene vanjske servise i dodatke radi prikaza sadržaja, sigurnosti, tehničke funkcionalnosti i poboljšanja rada stranice.

To može uključivati:

Google Search Console,
Google Maps, ako je karta prikazana na stranici,
Jetpack, ako su aktivne njegove funkcije,
Wordfence Security,
Complianz,
druge WordPress dodatke potrebne za rad stranice.

Ako vanjski servisi obrađuju osobne podatke ili postavljaju kolačiće koji nisu nužni, takva obrada provodi se u skladu s postavkama privole korisnika.

8. Google Maps

Ako se na web stranici prikazuje karta ili lokacija putem Google Maps usluge, Google može obraditi određene tehničke podatke korisnika, uključujući IP adresu i podatke o korištenju karte.

Korištenje Google Maps usluge služi za lakši prikaz lokacije nekretnina ili poslovnog prostora.

Ako je primjenjivo, učitavanje vanjskih sadržaja kao što je Google Maps može ovisiti o postavkama privole korisnika.

9. Primatelji osobnih podataka

Osobni podaci ne prodaju se i ne iznajmljuju trećim stranama.

Podaci se mogu učiniti dostupnima samo onim primateljima kojima je to nužno radi rada web stranice, komunikacije s korisnicima, sigurnosti, održavanja ili ispunjenja zakonskih obveza.

To mogu biti:

pružatelj hosting usluge,
pružatelj e-mail usluge,
osoba ili tvrtka koja održava web stranicu,
pružatelji sigurnosnih i tehničkih alata,
računovodstveni, pravni ili drugi stručni pružatelji usluga ako je to potrebno,
nadležna tijela kada postoji zakonska obveza.

10. Čuvanje osobnih podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu radi koje su prikupljeni.

Podaci poslani putem kontakt obrasca čuvaju se u pravilu do 12 mjeseci od završetka komunikacije, osim ako iz komunikacije nastane poslovni, ugovorni ili zakonski odnos koji zahtijeva dulje čuvanje.

Podaci koji su dio poslovne, ugovorne, računovodstvene ili porezne dokumentacije čuvaju se u skladu s važećim zakonskim rokovima.

Sigurnosni i tehnički zapisi čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno radi zaštite web stranice, sprječavanja zlouporabe i rješavanja sigurnosnih incidenata.

11. Prava korisnika

Korisnik ima pravo zatražiti:

pristup svojim osobnim podacima,
ispravak netočnih osobnih podataka,
brisanje osobnih podataka kada za to postoje uvjeti,
ograničenje obrade,
prigovor na obradu,
prijenos podataka kada je primjenjivo,
povlačenje privole kada se obrada temelji na privoli.

Za ostvarivanje svojih prava korisnik se može obratiti na e-mail:

dpdconing@gmail.com

Ako korisnik smatra da je obrada osobnih podataka protivna propisima, ima pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka, Ulica Metela Ožegovića 16, 10000 Zagreb, e-mail: azop@azop.hr, web: www.azop.hr.

12. Newsletter i marketing

Web stranica trenutno ne koristi newsletter prijavu putem koje bi se korisnici prijavljivali na primanje marketinških poruka.

Podaci uneseni u kontakt obrazac ne koriste se za newsletter ili marketinško oglašavanje.

Ako se u budućnosti uvede newsletter, korisnik će za to morati dati zasebnu privolu i imat će mogućnost odjave iz svake takve komunikacije.

13. Poveznice na druge web stranice

Web stranica može sadržavati poveznice na vanjske web stranice, društvene mreže ili druge servise.

Ne odgovaramo za sadržaj, sigurnost i pravila privatnosti vanjskih web stranica. Korisnicima preporučujemo da pročitaju politike privatnosti tih stranica prije davanja osobnih podataka.

14. Zaštita osobnih podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe, izmjene ili uništenja.

Web stranica koristi SSL certifikat, sigurnosne dodatke i druge tehničke mjere zaštite. Pristup administraciji web stranice ograničen je na ovlaštene osobe.